Souvent considérée comme un élément basique, la bouilloire est pourtant utilisée de nombreuses fois au cours d’un séjour, parfois à bon escient… parfois moins. Comme le jour où j’ai retrouvé des nouilles instantanées collés au fond.

Installée dans les chambres depuis les années 1970, elle partage aujourd’hui le plateau de courtoisie avec les articles liés à la caféterie. Elle accompagne une routine matinale pour beaucoup de voyageurs : préparer un thé, un café ou simplement de l’eau chaude. Bien intégrée, elle s’inscrit naturellement dans l’atmosphère de la chambre. Mal choisie, mal nettoyée ou abîmée, elle devient vite une nuisance visuelle et fonctionnelle.

Souvent perçu comme un simple détail, le plateau de courtoisie est en fait l'un des premiers points de contact matériel entre le client et l'offre de restauration et de boissons de l'hôtel dans la chambre. Contrairement aux produits du minibar, les produits du plateau de courtoisie sont gratuits et réapprovisionnés quotidiennement. Ils sont le support d'un rituel quotidien pour de nombreux clients : la préparation d'une tasse de café ou de thé.

Comment différencier clairement l'agencement du mobilier (FF&E) sur mesure ?

Pour accompagner les professionnels face à cette complexité, FIGURZ lance un mensuel dédié : un rendez-vous régulier pour aider les acteurs du secteur à faire le tri entre les références ménagères, professionnelles ou tout simplement inadaptées à l’usage hôtelier — et ainsi faire les bons choix, plus rapidement.

OS&E Il dispose rarement d'un budget propre ; il se contente de ce qui reste après l'FF&E et les travaux de construction. Voici pourquoi cela représente un risque pour votre date d'ouverture, et pas seulement pour votre feuille de calcul.

Les FF&E influencent l'efficacité, l'efficience et l'harmonie de votre espace. Découvrez pourquoi chaque architecte doit savoir comment inclure le FF&E dans son appel d'offres.

La bonne idée de : Hôtel Le Balzac, Paris

FF&E: 10 à 20 % du budget, 100 % de l'expérience client. Tout ce que vous devez savoir, dès le premier jour.